Політика конфіденційності

PowerPulse ("ми", "нас", "наша компанія") зобов'язується захищати приватність усіх користувачів наших послуг. Ця Політика конфіденційності розроблена відповідно до:

• Закону України "Про захист персональних даних"
• Регламенту ЄС про захист персональних даних (GDPR)
• Інших застосовних нормативно-правових актів України

2.1 Особисті дані

При використанні наших послуг ми можемо збирати наступну інформацію:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, email адреса
• Демографічні дані: вік, стать (за бажанням)
• Фітнес-інформація: цілі тренувань, поточний рівень активності, медичні обмеження
• Платіжна інформація: дані для обробки платежів (зберігаються у платіжних систем)

2.2 Технічні дані

• IP-адреса та інформація про браузер
• Час відвідування та взаємодії з сайтом
• Файли cookies (детальніше в нашій Політиці cookies)

Ми використовуємо зібрану інформацію виключно для наступних цілей:

• Надання послуг: розробка індивідуальних програм тренувань, консультації
• Зв'язок з клієнтами: відповіді на запити, надання підтримки
• Покращення сервісу: аналіз ефективності програм, розвиток нових послуг
• Юридичні вимоги: виконання договірних зобов'язань, дотримання законодавства
• Безпека: захист від шахрайства та неправомірного використання

Обробка ваших персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:

• Згода: ваша добровільна згода на обробку персональних даних
• Договір: виконання договору про надання фітнес-послуг
• Правомірні інтереси: покращення якості послуг та безпека
• Правові зобов'язання: дотримання вимог українського законодавства

5.1 Коли ми передаємо дані

Ми можемо передавати ваші дані тільки у наступних випадках:

• За вашою письмовою згодою
• Постачальникам послуг (платіжні системи, хостинг-провайдери)
• У випадку вимог правоохоронних органів відповідно до закону
• Для захисту наших законних прав та інтересів

5.2 Міжнародні передачі

Якщо передача даних здійснюється до країн поза межами України, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через договірні гарантії та інші правові механізми.

Ми вжили наступні заходи для захисту ваших даних:

• Технічний захист: SSL-шифрування, безпечне зберігання на серверах
• Організаційні заходи: обмежений доступ співробітників, навчання з безпеки
• Фізичний захист: контроль доступу до серверних приміщень
• Регулярний аудит: перевірка систем безпеки та процедур

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки протягом необхідного часу:

• Активні клієнти: протягом надання послуг + 3 роки
• Потенційні клієнти: 2 роки з моменту останнього контакту
• Фінансові дані: відповідно до вимог податкового законодавства (5 років)
• Маркетингові дані: до моменту відписки або відкликання згоди

Відповідно до законодавства України, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: отримати інформацію про обробку ваших даних
• Право на виправлення: вимагати виправлення неточних даних
• Право на видалення: вимагати видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження: обмежити обробку ваших даних
• Право на переносимість: отримати ваші дані у структурованому форматі
• Право заперечення: заперечити проти обробки даних
• Право на відкликання згоди: відкликати згоду у будь-який час

Для реалізації своїх прав зверніться до нас через контактну форму.

Ми використовуємо файли cookies для покращення роботи сайту та надання персоналізованого досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про істотні зміни ми повідомимо вас через:

• Email-повідомлення на вашу адресу
• Повідомлення на нашому сайті
• SMS-повідомлення (у випадку критичних змін)

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, ви можете зв'язатися з нами:

• Email: [email protected]
• Через контактну форму: на цій сторінці
• Поштова адреса: м. Київ, Україна

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів.